プライバシーポリシー
株式会社ヒマワリエデュケーション（以下「当社」）は、当社が提供する各種サービス（日本語レッスン、動画講座、留学サポート、相談サービス等）においてお客様の個人情報を適切に保護し、安全に管理することを重要な責務と考えております。
本プライバシーポリシーでは、当社が取得する個人情報の種類、利用目的、管理方法について定めます。
- 取得する個人情報
当社は、以下の情報を取得することがあります。
氏名
メールアドレス
電話番号
LINEアカウント情報
WhatsAppアカウント情報
住所（留学サポート時など必要な場合）
決済情報（クレジットカード等）
※クレジットカード番号は決済代行会社により管理され、当社は保持しません
サービス利用履歴、アクセスログ、IPアドレス
お問い合わせ内容
アンケート回答内容
- 個人情報の利用目的
当社は取得した個人情報を以下の目的で利用します。
レッスン提供、動画講座提供、学習サポートの実施
留学支援・生活サポートの案内および手続き
メール・LINE・WhatsApp等による連絡
お支払い確認および請求業務
キャンペーン・イベント・新サービスの案内
サービス改善のためのアンケート、マーケティング分析
不正行為の防止およびセキュリティ強化
各種お問い合わせへの対応
- 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き個人情報を第三者に提供しません。
本人の同意がある場合
法令に基づく場合
生命・身体・財産の保護のために必要な場合
サービス実施のために外部委託先へ提供する場合
（例：決済代行会社、メール配信サービス、留学関連の提携機関 等）
個人を特定できない形で統計情報として利用する場合
- 個人情報の安全管理
当社は、個人情報を適切に管理するため以下の対策を講じます。
SSL（暗号化通信）の使用
アクセス権限の管理
外部へのデータ持ち出し制限
データの定期バックアップ
不正アクセス防止策の導入
- 個人情報の開示・訂正・削除
ご本人から以下の請求があった場合、適切な本人確認後、速やかに対応します。
個人情報の開示
内容の訂正
利用停止 / 削除の請求
ご希望の場合は、以下へご連絡ください。
メール: info@himawari-edu.com
電話: 090-5050-6064
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サイトの利便性向上
サービス改善
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Google 広告
Facebook / Instagram 広告
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- プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は必要に応じて変更することがあります。
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- お問い合わせ窓口
運営会社：株式会社ヒマワリエデュケーション
所在地：〒171-0021 東京都豊島区西池袋1丁目17-7 池袋ルミエールビル4F
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電話番号：090-5050-6064
メールアドレス：info@himawari-edu.com
